01 / Données propres
first_nameFirstName
languageLanguage
email_addressEmailAddress
Spécialistes Salesforce Marketing Cloud et courriel de cycle de vie
Des courriels de cycle de vie réglés comme une horloge.
Nous planifions, construisons et corrigeons vos programmes Salesforce Marketing Cloud : gabarits, parcours, données et AMPscript. Vos campagnes partent à temps, s’affichent correctement partout et continuent de fonctionner après la passation.
Plus de 10 ans d’expérience Marketing Cloud · Certifié Salesforce · Au Canada et aux États-Unis
Stratégie / Systèmes / ExécutionComment tout s’imbrique
02 / Courriels bien construits
Personnalisés.
Par conception.
Bonjour %%=v(@firstName)=%%03 / Parcours qui roulent
- Entrée
- Bienvenue
- Branche
- Marketing Cloud Engagement
- Développement de courriels
- Journey Builder
- Klaviyo
- AMPscript et SSJS
- Données et segmentation
- Conforme LCAP et CAN-SPAM
Nos services
Une vision d’ensemble.
Une exécution concrète.
Une équipe spécialisée pour la stratégie, la réalisation et les correctifs. Confiez-nous un seul parcours brisé ou un programme complet à mettre en place.
8 services
01
Stratégie CRM et cycle de vie
Une feuille de route concrète qui relie votre programme de cycle de vie à vos revenus : à qui écrire, quand et pourquoi.
STRATÉGIE / FEUILLE DE ROUTE / CYCLE DE VIE
02
Mise en place de Salesforce Marketing Cloud
Configuration, correctifs et optimisation de Marketing Cloud Engagement, des unités d’affaires aux profils d’expéditeur.
SFMC / IMPLANTATION / SOUTIEN
03
Conception et développement de courriels
Des courriels adaptatifs et accessibles, et des systèmes de gabarits modulaires pour Marketing Cloud et Klaviyo, qui s’affichent bien dans Outlook, Gmail et Apple Mail.
DESIGN / HTML / KLAVIYO
04
Parcours et automatisation
Des parcours de bienvenue, d’accueil, de panier abandonné et de reconquête qui fonctionnent de façon fiable, avec des alertes en cas de problème.
PARCOURS / AUTOMATION STUDIO / DÉCLENCHEURS
05
Données et personnalisation
Des Data Extensions, des requêtes SQL et une segmentation que votre équipe peut comprendre, maintenir et utiliser en toute confiance.
DONNÉES / SQL / SEGMENTATION
06
AMPscript et SSJS
Un code de personnalisation et de contenu dynamique propre et documenté, pour que votre prochain développeur ne parte pas de zéro.
AMPSCRIPT / SSJS / REVUE DE CODE
07
Audits et assurance qualité
Repérez ce qui ne fonctionne pas avant vos abonnés : liens, personnalisation, affichage, consentement et délivrabilité.
AUDIT / AQ / DÉLIVRABILITÉ
08
API et intégrations
Reliez Marketing Cloud à votre CRM, à votre plateforme de commerce électronique et à votre entrepôt de données grâce à des flux fiables.
API / SALES CLOUD / FLUX DE DONNÉES
Résultats concrets
De vrais problèmes.
Des solutions mesurables.
Vendredi fou · Saisonnier
La personnalisation du Vendredi fou, maintenant en 2 clics
- Problème
- Chaque envoi saisonnier obligeait à refaire les segments et le contenu à la main.
- Ce que nous avons fait
- Création d’un outil qui génère les blocs de personnalisation à partir du fichier de segments de l’équipe.
Résultat
65+ segments
Personnalisés pour la campagne, sans coder chaque bloc à la main.
Discuter d’un projet semblableContenu · Production de courriels
De plus de 1 000 lignes d’AMPscript au glisser-déposer
- Problème
- Les gabarits contenaient tellement d’AMPscript qu’une seule personne pouvait les modifier.
- Ce que nous avons fait
- Simplification et refonte des gabarits pour que le contenu se mette à jour par glisser-déposer.
Résultat
+50 %
De courriels produits par l’équipe, sans toucher au code.
Discuter d’un projet semblableCommerce de détail · Nettoyage de données
Corriger les envois échoués à la source
- Problème
- Les parcours échouaient sans cesse parce que les données entrantes étaient mal structurées.
- Ce que nous avons fait
- Audit de la configuration, restructuration du modèle de données et refonte du flux de données.
Résultat
Envois fiables
Des parcours qui fonctionnent de nouveau, avec plus de courriels livrés.
Discuter d’un projet semblable
Ce que disent nos clients
Avec vous, optimiser nos flux de travail devient un jeu d’enfant.
Mandats types
Du brief.
À la réalisation.
Jusqu’à l’exploitation.
La plupart des projets entrent dans l’une de ces trois catégories. Voici comment chacun se déroule habituellement.
Parlez-nous de votre projetRéalisation de campagnes / Plan
Un système de gabarits que votre équipe peut réutiliser à chaque envoi.
- 01 / Le brief
- Règles de marque, logique d’audience, contenu et dates de lancement, convenus dès le départ.
- 02 / La réalisation
- Gabarits modulaires, blocs de contenu dynamique et personnalisation AMPscript.
- 03 / La passation
- Tests d’affichage, vérifications de personnalisation et un guide que votre équipe peut suivre.
Design → Développement → AQ → PassationDiscuter d’un projet de campagne
Notre approche
Une portée claire.
Une réalisation cohérente.
Vous savez toujours ce qui est réalisé, pour quand et à quel coût. Aucune facture surprise, aucune boîte noire.
Étape 1: Découvrir
Un appel gratuit de 30 minutes pour comprendre votre configuration, vos objectifs et vos échéances.
Étape 2: Définir
Une portée écrite avec les livrables, l’échéancier et un prix fixe ou un budget horaire.
Étape 3: Réaliser
Courriels, parcours, données et intégrations construits dans votre environnement, avec des suivis réguliers.
Étape 4: Valider
Affichage, liens, personnalisation, données et consentement testés avant toute mise en ligne.
Étape 5: Transférer
Documentation et présentation guidée, pour que votre équipe puisse fonctionner sans nous.
Votre projet.
Votre façon de travailler.
Soumissions en dollars américains ou canadiens. Chaque projet commence par un appel de cadrage gratuit.
Nos outils
De meilleurs outils.
Moins d’erreurs.
Nous avons créé nos propres outils pour les tâches répétitives du travail dans Marketing Cloud : mappage des données, vérification des campagnes et revue du code. Résultat : une réalisation plus rapide et moins d’erreurs dans votre projet.
Voir comment nous l’utiliserions pour votre projet
Nous utilisons déjà ces outils dans nos projets clients.
EmailMotive / opérations
D’un fichier désordonné à une importation propre.
Chaque champ est mappé, vérifié et validé avant d’arriver dans Marketing Cloud.
- Téléverser
- 02Mapper
- 03Valider
- 04Importer
campaign_audience.csvFichier exemple · 4 champs affichés
| Source | Destination | Type | Statut |
|---|---|---|---|
| subscriber_id | SubscriberKey | Texte | ✓ Associé |
| email_address | EmailAddress | Courriel | ✓ Associé |
| first_name | FirstName | Texte | ✓ Associé |
| language | Language | Texte | ✓ Associé |
Expertise technique.
Compréhension opérationnelle.
Un seul partenaire, du début à la fin
La stratégie, la réalisation et le soutien par le même partenaire, pour que rien ne se perde lors d’une passation.
Conçu pour la production
Du code et des parcours éprouvés en production, pas des démos. Documentés pour que votre équipe se les approprie.
Conformité intégrée
Consentement LCAP et CAN-SPAM, désabonnement et règles d’expéditeur vérifiés à chaque réalisation.
Perspectives
Une réflexion pratique.
Le souci du détail.
De courts guides utiles sur la qualité des campagnes, les données et le choix du bon soutien. Tirés de vrais projets Marketing Cloud.
Assurance qualitéLa liste de vérification en 15 points que nous suivons avant chaque envoi
Lire l’essentiel →Fermer
Audience et exclusions, informations d’expéditeur, chaque lien, personnalisation avec des valeurs réelles et vides, affichage dans les clients de messagerie et exigences de consentement. Une révision systématique transforme une vérification de dernière minute en un envoi fiable.
Fondations de donnéesVos parcours ne valent que ce que valent vos données
Lire l’essentiel →Fermer
Des clés claires, des types de champs cohérents et des relations documentées rendent chaque segment, règle d’entrée et personnalisation plus fiables. Corrigez d’abord la structure, et vos parcours deviennent plus simples.
Stratégie CRMAgence, pigiste ou équipe interne? Choisir son soutien Marketing Cloud
Lire l’essentiel →Fermer
Chaque modèle équilibre différemment le coût, l’expertise et la continuité. Partez du travail réellement à faire, de sa fréquence et de qui gère la plateforme au quotidien, puis choisissez le soutien qui convient.
Un conseil pratique sur Marketing Cloud par mois.
Avant de commencer
De bonnes questions.
Des réponses claires.
Un défi précis mérite une conversation précise. Parlez-nous de votre configuration Marketing Cloud et de ce dont vous avez besoin pour avancer.
Réserver un appel gratuitQuel type de mandats acceptez-vous?
Tout ce qui touche Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo et le courriel de cycle de vie : stratégie, développement de courriels, parcours, automatisation, données et segmentation, AMPscript, assurance qualité des campagnes et intégrations. Si un besoin dépasse notre expertise, nous vous le dirons et vous orienterons vers une ressource mieux placée.
Peut-on vous confier un seul projet?
Oui. Plusieurs clients commencent par un projet ciblé, comme un système de gabarits, la refonte d’un parcours ou un audit. Aucun engagement à long terme.
Pouvez-vous travailler avec notre équipe ou notre agence?
Oui. Nous agissons souvent comme spécialistes Marketing Cloud au sein d’une équipe ou d’une agence existante, en suivant vos processus, vos outils et vos étapes d’approbation.
Comment gérez-vous l’accès aux données et la sécurité?
Nous travaillons dans votre environnement avec les accès que vous nous accordez, au moyen de comptes nominatifs et des permissions minimales nécessaires. Nous pouvons signer une entente de confidentialité et suivre vos politiques de sécurité. Nous ne copions aucune donnée d’abonnés hors de vos systèmes, sauf si le projet l’exige et que vous l’approuvez.
Travaillez-vous avec des clients aux États-Unis?
Oui. Nous sommes établis au Canada et travaillons avec des équipes partout au Canada et aux États-Unis, dans les fuseaux horaires de l’Est et du Pacifique. Nous pouvons facturer en dollars américains ou canadiens.
Comment gérez-vous la LCAP et CAN-SPAM?
La collecte du consentement, la gestion des désabonnements, l’identification de l’expéditeur et l’adresse postale sont vérifiées à chaque réalisation. Nous ne sommes pas avocats; nous vous recommandons donc de faire confirmer votre politique de conformité globale par votre équipe juridique.
Combien coûte un projet?
Chaque projet est évalué individuellement. Après un appel gratuit, vous recevez une portée écrite avec un prix fixe ou un budget horaire, avant le début des travaux. Les soumissions sont en dollars américains ou canadiens.
Êtes-vous affiliés à Salesforce?
Non. EmailMotive est une firme-conseil indépendante. Nous détenons des certifications Salesforce Marketing Cloud, mais nous ne sommes pas un partenaire Salesforce et ne revendons pas de licences.
Travaillez-vous en français?
Oui. Nous travaillons en français et en anglais, et nous réalisons des campagnes, des gabarits et des parcours bilingues pour les équipes au Canada.
Comment commencer?
Réservez un appel gratuit de 30 minutes. Nous ferons le point sur votre configuration et vos objectifs, puis nous vous enverrons une portée écrite et une soumission dans les jours ouvrables qui suivent.
Prochaine étape
Faites travailler votre Marketing Cloud.
Une campagne à lancer, un parcours à corriger, un problème de données à démêler. Dites-nous sur quoi vous travaillez et nous tracerons un plan d’action concret, habituellement en un seul appel.
Réservez le moment qui vous convient
Consultez nos disponibilités et choisissez une plage de 30 minutes. Vous recevez aussitôt une confirmation et une invitation à votre calendrier.
Réserver un appel gratuit de 30 minutesVous préférez le courriel? Écrivez à contact@emailmotive.com
Appel de cadrage gratuit · Sans engagement